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名场娱乐场app版·封面评论|及时的消费提示,让网络打赏更趋理性

2019-12-24 12:00:11

名场娱乐场app版·封面评论|及时的消费提示,让网络打赏更趋理性

名场娱乐场app版,近日,广东省消费者委员会就儿童沉迷网络直播,非理性巨额“打赏”消费的问题,向社会发出消费提示。广东省消委会表示,儿童群体在观看网络直播的过程中,容易进行非理性消费,其中巨额“打赏”网络主播的问题尤为严重。并提示遇到纠纷依法索偿,对于孩子因网络直播巨额“打赏”引发的纠纷,因为未成年人并不具备完全民事行为能力,当打赏金额与其行为能力不匹配或盗用监护人财产进行打赏时,监护人可向受益方要求返还。(新快报)

此次广东省消协的消费提示,其中一大看点就是明确主张“孩子打赏金额与其行为能力不匹配或盗用监护人财产进行打赏时,监护人可向受益方要求返还。”而此前,00后女生小雅在加拿大留学期间3个月打赏男主播花掉六十多万元,母亲刘女士以女儿名义起诉平台要求退钱但一审败诉一事同样引发了广泛争议。关于未成年人打赏的行为定性与法律认定,似乎仍然是一个存有争议的话题。

熊孩子打赏网络主播的闹剧,此前已经发生n次。每每有类似事情发生,舆论照例都是一片惊诧、批判之声。而令人遗憾的是,针对这其中显而易见的漏洞与风险,相关直播平台依旧未能拿出足够的诚意和手段来应对。非但如此,在“熊孩子打赏”事件发生后,某些平台方在回应家长的合理诉求时,其态度简直可以用敷衍、傲慢来形容。无论是对“证明材料”的苛刻要求,还是简单粗暴的“拒绝认可”,这种种做法,显然都背离了企业本身的自我承诺与权责义务。

类似的事件,都指向一个根本性的问题,那就是相关网络平台并未建立严格的未成年鉴别和过滤机制。市场上形形色色的主播平台,其注册登录、内容播放、支付打赏等等环节,基本都可说是对未成年用户毫不设防。实在很难想象,还有多少未成年人在使用着少儿不宜的软件,接收着也许不适合他们的内容,花费着明显不属于他们的金钱。

越来越多的案例表明,某些网络直播平台对未成年的一路放行,很可能并非是单纯的疏忽大意,而更像是一种有意为之。这显然是因为,未成年用户往往缺乏判断力和自制力,故而总是更容易产生冲动性消费,更容易沉迷于某一特定对象。而记者调查发现,主播对于观众的年龄段并非一无所知。有主播就问观众“要开学了,你们作业都写完了吗”。一切,不言自明。

事实上,网络直播的未成人用户问题,已引发了各方关注。迫于压力,相关平台也采取了一些对策。比如说,有直播平台就曾承诺“如证实消费是无行为能力人在无监管状态下进行的,会无条件退还全部消费金额。”然而,就实际情况来看,类似的承诺更像是一种姿态性的表演。只有完善立法,对举证责任进行再重新分配,才能根本上破解类似事件中追责难、索赔难的困境。

但愿,随着更多个案的浮出水面,能最终推动针对直播行业的系统治理。可以预见的是,只有明确统一的技术标准和追责逻辑,才能从根本上规避具体案例中的扯皮与推诿。

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